10月9日，2026苏州国际中体联足球世界杯志愿者服务通识培训在苏州城市学院开班。即将上岗的赛会志愿者集中“充电”，通过系统化专题培训夯实业务能力，以过硬素养为赛事顺利举办提供坚实志愿保障。
2026苏州国际中体联足球世界杯将于10月17日启幕。本次赛事已收到31个国家和地区确认报名，共有参赛队伍51支，其中男队35支、女队16支，参赛主体覆盖亚洲、欧洲、非洲、美洲四大洲，参赛覆盖面广，充分体现赛事国际影响力，也对志愿服务保障提出更高要求。
为做好赛会志愿服务保障，苏州创新推行“一队一校”志愿服务模式，重点从全市4所高校及2所高职院校招募学生志愿者，加上教师志愿者和青年志愿者，整个比赛期间，共招募7大类666名赛会志愿者，其中具备较强外语口语能力者231名。赛事期间，志愿者将主要从事随队保障、媒体运行、宾馆保障、赛事保障接待等7项服务工作，为赛事接待、涉外沟通、现场运行等注入青春动能。
本次通识培训紧扣赛会服务实际，赛事筹委会以及市委社会工作部、团市委、市外办、市急救中心、市文广旅局等多家单位业务骨干登台授课。培训涵盖赛会整体概况、大型赛事志愿服务规范、外事行为礼仪与民族宗教文化、急救安全知识、苏州城市概况及文化介绍等多个板块，既有宏观层面的赛事背景讲解，也有礼仪规范、应急处置、平台实操等实用技能教学。此外，志愿者还进行了分岗位培训。培训兼顾通用性与岗位针对性，帮助志愿者进一步厘清岗位职责、补齐能力短板。
现场参加培训的志愿者表示，将珍惜参与国际赛事服务的宝贵机会，把培训所学内化于心、外化于行，严守服务纪律，提升服务水平，以热情周到的服务展现苏州青年的责任担当。
同时，志愿者既承担赛事服务保障职责，也肩负城市文化传播使命，他们将以周到服务接待四海宾客，充分展示苏州深厚的历史文化底蕴，让足球赛事成为世界了解苏州的窗口，为各方来宾留下美好印象。
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