广州大学本科生发布国内首个省级数智小区治理指数报告
深圳特区报&读特驻穗记者 陈行 通讯员 广大宣 文/图
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摘要
近日，首届广东数智社会治理论坛在广州大学举行。由该研究院教授、博士团队指导的校“挑战杯”高质量种子计划项目“智惠邻里”本科生团队，发布国内首个省级数智小区治理指数报告——《广东数智小区治理指数报告》。据悉，调研社区涵盖老旧住宅、成熟商品房、次新小区和村居混合型社区。不同的建成年代、居民结构、组织基础、文化特色与治理效能，为比较数智小区治理路径提供丰富、生动的实践场景。
近日，首届广东数智社会治理论坛在广州大学举行。来自国内知名高校、科研院所的专家学者，以及政府部门领导、产业界代表、基层干部等100余人参会，围绕数智社会治理前沿议题展开深入研讨。
开幕式上，广州大学广东数智社会治理研究院正式揭牌成立。由该研究院教授、博士团队指导的校“挑战杯”高质量种子计划项目“智惠邻里”本科生团队（团队主要负责人为刘贺贺、李情芯），发布国内首个省级数智小区治理指数报告——《广东数智小区治理指数报告》。
该报告以广东省212个数智小区治理样本为对象，围绕组织协同、居民参与、文化特色、社会资本、数智赋能、治理效能六大维度、21项二级指标进行评价分析。指标既关注平台和服务渠道，也关注居民参与、邻里关系与组织协作。报告通过分维度比较，呈现参评对象各方面的表现，并结合案例探讨相应改进方向，如平台功能是否方便居民使用、线上诉求是否有人跟进、社区是否具备持续运营的人员与资源等。
该报告提出，区县数智小区治理不宜采用统一建设模式，而应根据六维结构和社区类型分类施策。综合表现较好的区县，可进一步推动平台互联、数据协同和服务拓展；处于中间梯度的区县，应重点改善志愿服务、社区文化、多元协作和居民信任；基础相对薄弱的区县，则应优先完善数字基础设施、基本物业服务、适老化应用和低成本运维机制。
今年暑假，“智惠邻里”团队在指导老师带领下，前往广州、深圳、佛山10个数智小区开展驻点调研。团队围绕信息公开、居民议事和多方协作设计访谈提纲。走访中，团队既听取社区、业委会和物业的介绍，也实地查看公共空间与设施，了解平台上的资金审批、报修和意见反馈操作。
集中走访结束后，6名团队成员分赴不同城市，按照统一指标开展调查，累计完成100余个小区的线下扩展性调查。同时，团队搜集政府公开信息、社区与物业平台资料及媒体报道，完成100余个线上样本的案例研究。通过线上线下相结合的方式，研究范围拓展至广东省21个地级市。
据悉，调研社区涵盖老旧住宅、成熟商品房、次新小区和村居混合型社区。不同的建成年代、居民结构、组织基础、文化特色与治理效能，为比较数智小区治理路径提供丰富、生动的实践场景。
编辑 刘彦 审核 程刚明 范锦桦
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